从市政务效劳办获悉，我市最新出台《天津市提升一体化政务效劳效能若干步伐》，推动政务效劳从“能办”向“好办”转变，一直提升企业和群众的获得感、知足度
。据介绍，我市将通过实验十七项步伐，实时发明解决效劳堵点，一连优化效劳效劳体验，切实提升政务效劳质效，全力夯实平台支持基础
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两项行动实时发明解决效劳堵点

一是依托12345政务效劳便民热线、天津网上效劳大厅、政务效劳“好差评”系统、“办不可事”反应窗口、营商情形监视员意见建议受理反响等渠道，集中梳明确决一批效劳堵点问题，今年年底买通至少100个典范政务效劳效劳堵点问题
。二是开展“我陪群众走流程”和“政务效劳体验员”运动，约请企业和群众体验政务效劳，市、区相关职能部分认真人一同走进政务大厅、登录效劳平台，转换角色、变换视角，看政策“懂不懂”、流程“通欠亨”、体验“好欠好”，推动制度优化、流程再造和效劳提升
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四项行动优化效劳效劳体验

一是建设助企惠企效劳专区推动效劳“一键直达”、诉求“一站治理”，建设民生包管效劳专区富厚就业、教育、医疗、托育、住房、养老等民生领域公共效劳，增添“政务地图”功效提供全渠道指引效劳
。二是提升“津心办”数字社会综合应用平台效劳体验，推动社保、医保、公积金、公安、教育、交通等领域高频政务效劳事项全量接入平台，提升平台“扫码亮证”“人脸识别”等公共支持能力
。三是提升政务效劳智能化水平，建设政务效劳智能中枢平台，推动高频政务效劳事项智能预填比例不低于50％、智能预审比例不低于70％
。四是一连推进“高效办成一件事”，到今年年底，市级累计落地50个“一件事一次办”应用场景，梳理100个高频政务效劳事项优化效劳流程、提升效劳体验
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五项行动提升政务效劳质效

一是优化招商引资效劳，施展全市各级种种招商引资平台作用，为企业提供综合性招商引资效劳
。二是推动政策精准推送和线上兑现，推动惠企政策“一网集成、一窗通办、一站通达”，打造从搜索、匹配、推荐、提醒、订阅到申报、兑现等全流程政策效劳
。三是推动“一企一照一码”应用，便当谋划主体“一企一照一码”效劳
。四是探索开展电子证实事情，进一步推进电子证照系统在证实事项领域的应用
。五是推进医学检查磨练效果互通共享，逐步扩大数据共享机构规模，实现医学影像及报告数据实时查阅、跨院调阅等功效
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六项行动夯实平台支持基础

一是提升身份认证支持能力，升级刷新天津市统一身份认证平台，在平台中增添法人授权、署理人绑定功效
。二是强化电子证照应用能力，推动出生医学证实、身份证等小我私家常用证照和电子营业执照等企业常用证照在治理政务效劳事项时免提交、免填写
。三是拓展电子印章应用规模，围绕证照免提交、数据共享、数据核验、审批效果证照化，推进电子印章在行政审批、社保、不动产挂号等领域高频政务效劳事项中普遍应用
。四是推广电子署名应用场景，推动电子署名在政务效劳领域落地应用，实现政务效劳全流程电子化
。五是推动数字证书“一证通行”，企业依托现有数字证书可以在差别营业系统在线效劳
。六是强化政务效劳数据赋能，推动市级政务效劳相关营业系统数据“应汇尽汇”，搭建高频政务效劳场景数据模子，提高政务效劳数据汇聚治理和剖析挖掘能力
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